پاژن به‌عنوان فروشگاه تخصصی کفش اسپرت باکیفیت، طبق قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند.
کاربران هنگام ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، به منزله‌ی پذیرش مفاد زیر عمل می‌کنند:

1. قیمت‌ها به‌روز بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده در صورت نیاز خواهند بود.

2. ارسال سفارش‌ها طی ۱ تا 7 روز کاری انجام می‌شود.

3. در صورت مغایرت سایز یا مدل، مشتری تا ۴۸ ساعت پس از دریافت، امکان تعویض کالا دارد.

4. وجه تنها در صورتی بازگردانده می‌شود که محصول استفاده نشده و در شرایط اولیه و کامل بودن تمام متعلقات داخل جعبه بازگشت داده شود.

5. پاژن حق دارد در صورت بروز خطای سیستمی یا موجود نبودن کالا، سفارش را لغو و وجه پرداختی را بازگرداند.

6. هرگونه کپی‌برداری از تصاویر و محتوای سایت بدون مجوز کتبی ممنوع است.